INFORMATIVA SULLA PRIVACY
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U.S. Direct E-Commerce Limited è una società costituita in Irlanda con numero di regisro società 479237 e con sede legale a South Block, The Concourse Building, 110-115 Airside Business Park, Swords, Contea di Dublino, Irlanda.

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  • informazioni che ci invia il rivenditore;

  • dettagli della carta bancaria al fine di evadere l'ordine;

  • informazioni per aiutarci a rilevare, prevenire e/o correggere le frodi o altre azioni dannose; verificheremo le informazioni personali fornite (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome, indirizzo, dettagli degli strumenti di finanziamento degli utenti e dettagli di transazioni di pagamento) con i relativi sistemi di pagamento e/o le agenzie di riferimento di credito e di frode. Durante tale verifica, riceveremo informazioni di identificazione personale su di te. eShopWorld utilizzerà i servizi di autorizzazione delle carte e di servizi di prevenzione antifrode per verificare che i dati e l'indirizzo della carta corrispondano alle informazioni che hai fornito a eShopWorld e che la carta non sia stata segnalata come smarrita o rubata;

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  • servizio clienti e risoluzione delle controversie.

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Inoltre, se la nostra attività viene acquisita da, o fusa con un'altra società (i nostri archivi di dati fanno parte della nostra attività). Se si verifica tale acquisizione, l'utente acconsente alla società subentrante di accedere alle proprie informazioni personali gestite da eShopWorld, e tale società subentrante continuerà a essere vincolata dalla presente Informativa sulla privacy a meno che e fino a quando non venga modificata.

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3rd Floor, The Concourse Building
100-115 Airside Business Park
Swords
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