A. Paslaugos, kurias aprėpia šis Privatumo pranešimas
Mes, „EShopWorld“, suprantame, kad privatumas ir saugumas rūpi visiems mūsų klientams, todėl esame įsipareigoję apsaugoti Jūsų teises.
Šis Privatumo pranešimas taikomas Jūsų prieigai ir naudojimuisi mūsų paslaugomis, turiniu, savybėmis, technologijomis ar funkcijomis, siūlomais mūsų interneto svetainėse ir visose susijusiose interneto svetainėse (toliau – svetainės) ir taikomosiose programose (toliau kartu – Paslaugos) (tai aprėpia visą informaciją, susijusią su Jūsų naudojimusi Paslaugomis).
B. Privatumo pranešimo tikslas
Mūsų Privatumo pranešimo tikslas yra kuo aiškiau pateikti Jums informaciją apie toliau nurodytus dalykus:
1. kaip mes naudosime Jūsų asmens duomenis, kad galėtumėte nuspręsti, ar norite pateikti mums savo asmens duomenis, kad mes galėtume teikti Jums norimas paslaugas; ir
2. kaip „eShopWorld“ apsaugos Jūsų asmens duomenis, bei gaires, kuriomis vadovaujamės saugodami Jūsų pateiktus asmens duomenis.
Rekomenduojame Jums peržiūrėti, perskaityti, atsisiųsti ir išsaugoti šį Privatumo pranešimą.
Privatumo pranešime „eShopWorld“, „mūsų“, „mus“ arba „mes“ reiškia bendrovę „U.S. Direct E-Commerce Limited“ (kurios pavadinimas prekybos veiklai – „eShopWorld“) kartu su visomis jos grupės įmonėmis.
„U.S. Direct E-Commerce Limited“ yra Airijoje įsteigta bendrovė, kurios registracijos numeris – 479237, registruotos buveinės adresas – South Block, The Concourse Building, 110-115 Airside Business Park, Swords, Dublin County, Airija.
Pažymėdami sutikimo langelį, Jūs sutinkate, kad „eShopWorld“ rinktų, tvarkytų, laikytų, atskleistų ir kitaip naudotų Jūsų asmens duomenis pagal šį Privatumo pranešimą.
Davę sutikimą, Jūs galite bet kada jį atšaukti. Galite tai padaryti, susisiekdami su mumis naudojantis informacija, kuri pateikta skyriuje „Daugiau informacijos – kaip su mumis susisiekti“ toliau šiame pranešime.
Kai naudojatės mūsų paslaugomis bet kurioje iš svetainių, galime paprašyti pateikti, laikyti ir naudoti šią informaciją (mažmenininkai taip pat gali laikyti šią informaciją):
asmens duomenis, kaip antai vardas, pavardė, pašto adresas, telefono numeris, el. pašto adresas, gimimo data ir (jei reikia) asmens identifikacijos kodas ar kita identifikavimo informacija;
informaciją, kurią mums siunčia mažmenininkai;
banko kortelės duomenis, kurių reikia užsakymui įvykdyti;
informaciją, padedančią mums nustatyti, užkirsti kelią ir (arba) ištaisyti sukčiavimą ar kitus kenksmingus veiksmus; sutikrinsime Jūsų pateiktus asmens duomenis (įskaitant (bet neapsiribojant) jūsų vardą, pavardę, adresą, duomenis apie vartotojo finansavimo priemones ir mokėjimo operacijas) su atitinkamais mokėjimo tvarkytojais ir (arba) kredito informacinėmis agentūromis ir sukčiavimo prevencijos agentūromis. Tokios patikros metu gausime Jūsų asmenį identifikuojančią informaciją. „eShopWorld“ naudosis kortelių autorizacijos ir sukčiavimo aptikimo paslaugomis, kad patikrintų, ar Jūsų kortelės duomenys ir adresas atitinka informaciją, kurią pateikėte „eShopWorld“, ir ar nebuvo gauta pranešimų, kad tokia kortelė yra prarasta ar pavogta;
svetainės, iš kurios buvote nukreiptas arba į kurią perėjote, interneto adresą („eShopWorld“ automatiškai gauna šią informaciją). Mes taip pat renkame informaciją apie mūsų svetainės puslapius, kuriuos peržiūrite, IP adresus, Jūsų interneto naršyklę ir prisijungimo prie mūsų svetainių laiką.
duomenis apie tai, kada mes susisiekiame su Jumis ir kada Jūs susisiekiate su mumis. Mes registruojame visą el. pašto korespondenciją, kurią mums siunčiate, kad galėtume atsekti visas problemas ar Jums susirūpinimą keliančius klausimus, susijusius su svetainėse pateikiamais mažmenininkų produktais ar svetainėse veikiančiomis parduotuvėmis (mes galime įrašyti, laikyti ir naudoti tokią korespondenciją būsimiems mokymams ar verslo tikslams. Tai aprėpia, be apribojimų, naudojimą sprendžiant ginčus ir (arba) valdant skundus);
demografinę ir krepšelio informaciją; ir
Mes galime patalpinti mažus duomenų failus (slapukai) į Jūsų kompiuterį ar įrenginį kiekvieną kartą Jums apsilankius svetainėse. Šie slapukai siunčiami atgal į pradinę svetainę kiekvieno kito apsilankymo metu arba į kitą svetainę, kurioje tas slapukas atpažįstamas. Slapukus galima naudoti įvairiai, pavyzdžiui, siekiant prisiminti Jūsų parinktis ir pagerinti Jūsų naršymo internete patirtį apskritai. Jei norite sužinoti daugiau apie tai, kaip ir kodėl mes naudojame slapukus ir kaip galite tvarkyti slapukus, saugomus jūsų kompiuteryje ar įrenginyje, prašome peržiūrėti mūsų Slapukų politiką.
„eShopWorld“ registruoja tokią informaciją, kurią Jūs įgaliojate mus rinkti ir naudoti. Mes registruojame informaciją apie visus Jūsų pirkinius iš bet kurios mūsų mažmeninės prekybos parduotuvės esančios „eShopWorld“ ir svetainėse. Tai reiškia, kad „eShopWorld“ ir (kai kuriais atvejais) mažmenininkas gali padėti spręsti visus Jums rūpimus klausimus ar tvarkant užklausas ir užtikrinti, kad visa informacija, kurią Jums siunčiame, yra aktuali.
Mes taip pat galime laikas nuo laiko užduoti Jums klausimus, kad gautume informaciją, kuri bus naudojama gerinti Jūsų apsipirkimo mūsų svetainėse patirtį. Jūs neprivalote atsakyti į šiuos klausimus, bet, jei atsakysite, galėsime su Jumis susisiekti naudojantis Jūsų pasirinkta komunikavimo priemone.
Jei norėtumėte peržiūrėti duomenis, kuriuos mums pateikėte, nes manote, kad tai, ką turime surinkę, yra neteisinga, ir (arba) norėtumėte, kad Jūsų duomenys būtų ištrinti iš mūsų įrašų, galite tai padaryti susisiekdami su mumis naudojantis informacija, kuri pateikta skyriuje „Daugiau informacijos – kaip su mumis susisiekti“ toliau šiame pranešime.
Priklausomai nuo to, kur yra paslaugos, kurias Jums teikiame, „eShopWorld“ laikys Jūsų asmens duomenis Europos Sąjungoje (ES) esančiuose serveriuose arba serveriuose, esančiuose kitose vietose už ES ribų. Visa informacija, kurią mes renkame, kai Jūs naudojatės Paslaugomis ir (arba) svetainėmis, arba susirašinėdami su Jumis, yra naudojama teikti, valdyti ir tobulinti mūsų siūlomas Paslaugas ir individualizuoti mūsų Paslaugas. Mes įsipareigojame naudoti Jūsų asmens duomenis tik toliau nurodytais tikslais:
Jūsų užsakymo informacijos perdavimas mažmenininkui, kad jis galėtų tiekti prekes ir teikti paslaugas „eShopWorld“;
naudoti Jūsų duomenis, kad galėtumėme atlikti pardavimo veiksmus ir įvykdytumėme Jūsų užsakymą. Mes ir (arba) mažmenininkas galime pasitelkti subrangovus (įskaitant pagalbą pristatant ir vykdant) Jūsų užsakymų tvarkymo ir pateikimo Jums veiksmams atlikti;
Jūsų tapatybės ir mokėjimo metodo ar kreditinės kortelės sąskaitos patikrinimas siekiant nustatyti, užkirsti kelią ir (arba) ištaisyti veiksmus, susijusius su sukčiavimu, terorizmu ar kitomis kenksmingomis ar nusikalstamomis veikomis;
planuoti ir valdyti „eShopWorld“ verslo veiklą, įskaitant klientų apsipirkimo įpročių analizę ir klientų profiliavimą;
vykdyti tyrimus ir klientų apklausas (jei pasirinktumėte tokiose dalyvauti); ir
klientų aptarnavimas ir ginčų sprendimas.
„eShopWorld“ gali naudoti patikros priemones potencialiai apgaulingiems užsakymams nustatyti. Šios priemonės gali aprėpti automatizuotus sprendimus, dėl kurių Jūsų užsakymas gali būti atmestas. Jei manote, kad Jūsų užsakymas buvo atmestas per klaidą, prašome atsiųsti mums pranešimą naudojantis toliau pateikta kontaktine informacija, ir mes peržiūrėsime Jūsų užsakymą rankiniu būdu.
„eShopWorld“ laikys Jūsų duomenis konfidencialia informacija ir dalinsis jais su kitais tik šiame Privatumo pranešime nurodytais tikslais. „eShopWorld“ kruopščiai atrenka trečiųjų šalių paslaugų teikėjus, kurie būtini tam, kad galėtume kuo sparčiau, efektyviau ir saugiau teikti Jums Paslaugas. Mes pasitelkėme šiuos trečiųjų šalių paslaugų teikėjus pagal sutartį ir jie privalo laikyti Jūsų asmens duomenis laikydamiesi konfidencialumo ir saugumo reikalavimų ir naudoti tokius duomenis tik mūsų nurodytais leidžiamais tikslais.
„eShopWorld“ gali bendrinti Jūsų duomenimis su šiais subjektais:
bet kuri „eShopWorld“ grupės įmonė ar asmuo, dirbantis joje;
mažmenininkas;
logistikos ir kitų gabenimo ir pristatymo paslaugų teikėjai;
verslo operacijų palaikymas;
mokėjimų apdorojimo paslaugos;
technologijų paslaugos;
„eShopWorld“ agentai ir rangovai; ir
išorės tyrimų įmonės, kurios gali susisiekti tiesiogiai su Jumis (mūsų vardu), kad mes sužinotume Jūsų nuomonę apie mūsų Paslaugas (tokiu atveju mes joms teikiame tik tą informaciją, kurios reikia jų funkcijai atlikti).
Taip pat gali pasitaikyti konkrečių atvejų, kai „eShopWorld“ privalės pateikti Jūsų asmens duomenis trečiosioms šalims (nurodyta toliau), ir Jūs patvirtinate, jog sutinkate, kad „eShopWorld“ atliktų šiuos veiksmus:
kai teisėsaugos agentūra arba institucija (arba reguliavimo institucija ar vyriausybės institucija), tirianti neteisėtą ar įtartiną veiklą, paprašo „eShopWorld“ pateikti informaciją (įskaitant, be apribojimų, sukčiavimo prevencijos agentūrų užfiksuotą informaciją) apie Jūsų veiklą;
kai „eShopWorld“ privalo atskleisti reikiamus duomenis mokėjimo tvarkytojams, auditoriams, klientų aptarnavimo paslaugų teikėjams, sukčiavimo prevencijos agentūroms, kredito informacinėms agentūroms, finansinių produktų tiekėjams, kreditinių kortelių asociacijoms, komerciniams partneriams, rinkodaros ir viešųjų ryšių partneriams, grupės įmonėms arba teismo procesams (išskyrus tuos atvejus, kai aiškiai nurodyta, šioms trečiosioms šalims pagal įstatymus ar sutartis draudžiama naudoti Jūsų asmens duomenis jokiems kitiems tikslams, išskyrus tuos, kuriems tokie duomenys buvo bendrinami).
Taip pat, jei mūsų verslą įsigytų arba jis būtų sujungtas su kita įmone (mūsų duomenų įrašai yra mūsų verslo dalis). Jūs sutinkate, kad, įvykus tokiam įsigijimui, įmonė, kuri perims mūsų teises, turėtų prieigą prie Jūsų asmens duomenų, kuriuos tvarko „eShopWorld“, ir kad tokia teisių perėmėja ir toliau bus saistoma šio Privatumo pranešimo nuostatų tol, kol jis nebus pakeistas.
Stebėsime ir peržiūrėsime Jūsų ir mūsų tarpusavio ryšius tik tam, kad įsitikintume, jog mūsų klientų aptarnavimo komanda ir mažmenininkas tinkamai valdo Jūsų užsakymus ir laikosi sąlygų, dėl kurių esame susitarę su mažmenininku.
Internetas nėra visiškai saugi komunikacijos terpė, todėl negalime garantuoti jokių duomenų, kuriuos Jūs mums siunčiate (arba mes Jums siunčiame) internetu, saugumo. Mes neatsakome už žalą, kurią Jūs ar kiti galite patirti dėl prarasto tokių duomenų konfidencialumo.
Mes imamės visų atsargumo priemonių, kad apsaugotume jūsų duomenis. Šiuo tikslu, visi mūsų saugomi asmens duomenys yra laikomi serveryje saugioje aplinkoje. Šifravimo technologija Secure Socket Layer (SSL) naudojama apsaugoti duomenis, kai jie perduodami mokėjimų operacijoms atlikti.
Prieiga prie asmens identifikavimo duomenų suteikiama tik mūsų darbuotojams, mažmenininkui ir trečiųjų šalių paslaugų teikėjams, kuriems reikia tokių duomenų tam tikram darbui atlikti.
„eShopWorld“ laikys minimalų Jūsų asmens duomenų kiekį tiek, kiek reikia norint pasiekti šiame Privatumo pranešime nurodytus tikslus, nebent ilgesnis laikymo laikotarpis yra privalomas ar leidžiamas pagal įstatymus.
Atkreipkite dėmesį, kad mes turime daugybę įsipareigojimų, susijusių su duomenų, kuriuos mums pateikiate, laikymu, įskaitant šiuos: užtikrinti, jog su sandoriais susiję veiksmai ir apmokėjimo, grąžinimo ar lėšų grąžinimo į sąskaitą operacijos būtų tinkamai valdomi, padėti nustatyti sukčiavimo atvejus ir laikytis įstatymų bei taisyklių, taikomų mums ir mūsų finansinių paslaugų teikėjams.
Mūsų Paslaugos nėra skirtos asmenims iki trylikos (13) metų. Mes prašome, kad tokie asmenys tiesiogiai neteiktų mums jokių asmens duomenų, norėdami pasinaudoti mūsų Paslaugomis svetainėse.
Mūsų Paslaugos teikiamos pasaulio mastu, todėl Jūsų duomenys gali būti laikomi ir tvarkomi bet kurioje šalyje, kurioje mes vykdome operacijas arba bendradarbiaujame su paslaugų teikėjais, įskaitant visas šalis, esančias ne Europos ekonominėje erdvėje (EEE) ar Jungtinėse Amerikos Valstijose (JAV). „eShopWorld“ yra įsipareigojusi užtikrinti pakankamą Jūsų asmens duomenų apsaugą, nepaisant to, kur tokie duomenys yra, bei užtikrinti tinkamą Jūsų asmens duomenų apsaugą, kai tokie duomenys perduodami už EEE ar JAV ribų.
Jei naudojatės kuria nors iš mūsų Paslaugų teikiamų svetainėse, sutinkate ir suteikiate mums teisę tvarkyti duomenis tokiu būdu.
Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip galite gauti prieigą prie Jūsų asmens duomenų, prieštarauti, kad jie būtų tvarkomi, reikalauti tvarkyti, ištaisyti netikslumus ar ištrinti Jūsų asmens duomenis, arba jei turite klausimų ar nusiskundimų dėl Jūsų asmens duomenų tvarkymo veiksmų, kuriuos mes atliekame, ar mūsų Privatumo pranešimo, susisiekite su mumis el. paštu Privacy@eshopworld.com arba rašykite toliau nurodytu adresu.
Head of Compliance
eShopWorld c/o U.S. Direct E-Commerce Limited
3rd Floor, The Concourse Building
100-115 Airside Business Park
Swords
County Dublin
Ireland
Jūs taip pat turite teisę pateikti skundą valstybės narės, kurioje gyvenate, dirbate ar kurioje galimai buvo padarytas pažeidimas priežiūros institucijai. Airijoje atitinkama priežiūros institucija yra Duomenų apsaugos komisaro tarnyba (angl. Office of the Data Protection Commissioner).
Jungtinės Karalystės gyventojams
„eShopWorld“ įgaliojo mūsų JK filialą būti paskirtuoju atstovu Jungtinėje Karalystėje gyvenančių duomenų subjektų atžvilgiu.
Nesutrumpintas juridinio asmens pavadinimas: „U.S. Direct E-Commerce U.K. Limited“ (pavadinimas prekybai – „eShopWorld“)
El. pašto adresas: privacy@eshopworld.com
Pašto adresas:
Eversheds House,
70 Great Bridgewater Street,
Manchester, United Kingdom, M1 5ES
Kalifornijos gyventojams
Kalifornijos gyventojai gali naudotis savo privatumo teisėmis paskambinę mums nemokamu telefonu 1-866-I-OPT-OUT (1-866-467-8688) ir įvesdami paslaugos kodą 841 #, kad paliktų mums pranešimą.
„eShopWorld“ pasilieka teisę bet kuriuo metu peržiūrėti savo Privatumo pranešimą. Mes informuosime Jus apie padarytus pakeitimus įkeldami peržiūrėtą Privatumo pranešimą į „eShopWorld“ svetainę. Nuo peržiūrėto Privatumo pranešimo įsigaliojimo dienos bus laikoma, kad Jūs sutikote su visais Privatumo pranešimo pakeitimais. Jei nesutinkate su šio Privatumo pranešimo ar bet kokio peržiūrėto Privatumo pranešimo sąlygomis, prašome nesinaudoti Paslaugomis. Reguliariai peržiūrėkite galiojančią Privatumo pranešimo redakciją. Tai padarysite apsilankę „eShopWorld“ svetainėje ir paspaudę šią nuorodą.
„eShopWorld“ neprisiima jokios atsakomybės ir neužtikrina bei negarantuoja, kad bet kurio mažmenininko ar kito subjekto, kuriam Jūsų asmens duomenys gali būti perduoti pagal šį Privatumo panešimą, privatumo pareiškimas, politika ar pranešimas atitinka duomenų apsaugos teisės aktus ir su privatumu susijusius įstatymus. „eShopWorld“ neatsako už jokius Jūsų asmens duomenų pažeidimus ar konfidencialumo praradimą ar kitą žalą, kurią Jūs ar kiti galite patirti dėl minėtų aplinkybių.
Pateikiant užsakymą mažmenininkui bet kurioje iš svetainių, asmens duomenimis, kuriuos pateikiate, bus dalijamasi su mažmenininku arba jie bus gaunami iš jo. Atidžiai perskaityti mažmenininko privatumo politiką ir visiškai suprasti jo taikomą praktiką, susijusią su Jūsų duomenų tvarkymu, yra Jūsų pareiga. Jei turite klausimų dėl mažmenininko privatumo politikos, susisiekite su juo tiesiogiai.